Termos de Uso

1. Introdução

Bem-vindo à Xispe Studio. Estes Termos de Uso regem o acesso e uso do nosso site, bem como a contratação dos nossos serviços de desenvolvimento web, design, SEO, performance e manutenção. Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda em cumprir estes termos e todas as leis aplicáveis.

2. Serviços Oferecidos

A Xispe Studio oferece os seguintes serviços:

  • Web Design: Criação de interfaces visuais estratégicas e personalizadas para destacar sua marca.
  • Desenvolvimento Web: Construção de sites e aplicações web com tecnologias modernas, código otimizado e alto desempenho.
  • SEO & Performance: Otimização técnica para melhorar o posicionamento nos mecanismos de busca e a velocidade de carregamento.
  • Manutenção & Suporte: Acompanhamento contínuo, atualizações e correções para garantir a estabilidade do seu site.

3. Contratação de Serviços

A contratação de nossos serviços inicia-se através do preenchimento do formulário de orçamento ou contato direto. Após análise dos requisitos, forneceremos uma proposta detalhada incluindo escopo, prazos e valores. O projeto será iniciado mediante aceite formal da proposta e pagamento conforme condições acordadas.

4. Propriedade Intelectual

Após a conclusão do projeto e quitação integral dos valores acordados, o cliente receberá os direitos de uso do código e design desenvolvidos especificamente para seu projeto. No entanto:

  • A Xispe Studio mantém direitos sobre componentes, frameworks e bibliotecas de código reutilizáveis desenvolvidos internamente.
  • Recursos de terceiros (bibliotecas open-source, fontes, imagens licenciadas) permanecem sob suas respectivas licenças originais.
  • A Xispe Studio reserva o direito de incluir o projeto em seu portfólio, salvo acordo de confidencialidade específico.

5. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

  • Fornecer todas as informações, conteúdos, imagens e materiais necessários para o desenvolvimento do projeto nos prazos acordados.
  • Garantir que possui os direitos de uso de todos os materiais fornecidos (textos, imagens, logos, etc.).
  • Realizar os pagamentos conforme condições estabelecidas na proposta comercial.
  • Fornecer feedback e aprovações dentro dos prazos acordados para não comprometer o cronograma do projeto.
  • Manter credenciais de acesso (hospedagem, domínio, etc.) atualizadas e seguras.

6. Prazos e Entregas

Os prazos de entrega são estimados com base no escopo acordado e na disponibilidade de informações fornecidas pelo cliente. Atrasos na entrega de conteúdos ou feedbacks por parte do cliente podem impactar o cronograma final. A Xispe Studio se compromete a comunicar qualquer alteração de prazo com antecedência.

7. Pagamentos e Cancelamentos

As condições de pagamento serão definidas na proposta comercial, podendo incluir parcelas vinculadas a marcos do projeto. Em caso de cancelamento:

  • Valores já pagos referentes a etapas concluídas não serão reembolsados.
  • O cliente deverá quitar valores proporcionais ao trabalho já realizado até a data do cancelamento.
  • Materiais desenvolvidos até a data do cancelamento só serão entregues mediante quitação dos valores devidos.

8. Garantia e Suporte

A Xispe Studio oferece período de garantia contra defeitos de desenvolvimento conforme especificado na proposta comercial. Este período cobre:

  • Correção de bugs e erros de funcionamento
  • Ajustes para compatibilidade com navegadores principais
  • Suporte técnico para questões relacionadas ao código desenvolvido

A garantia não cobre: modificações solicitadas após aprovação final, problemas causados por alterações realizadas por terceiros, ou questões relacionadas a serviços de terceiros (hospedagem, domínio, etc.).

9. Limitação de Responsabilidade

A Xispe Studio não se responsabiliza por: perdas de dados causadas por falhas em serviços de terceiros (hospedagem, provedores de e-mail, etc.), indisponibilidade do site causada por fatores externos, conteúdo fornecido pelo cliente que viole direitos de terceiros, ou uso inadequado do site após a entrega.

10. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, você concorda em não:

  • Usar o site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
  • Tentar acessar áreas restritas do site ou sistemas da Xispe Studio
  • Interferir ou interromper o funcionamento do site ou servidores
  • Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo do site sem autorização expressa
  • Utilizar o site para transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso

11. Modificações nos Termos

A Xispe Studio reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do site. O uso continuado dos nossos serviços após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes da comarca da sede da Xispe Studio.

13. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato através do formulário disponível em nosso site ou pelos canais de atendimento oficiais.